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Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Privacidade e proteção de dados pessoais na Miura Corretora de Seguros Ltda.

Esta política descreve como a Miura Corretora de Seguros Ltda. coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Última atualização: agosto de 2026

1. Quem somos

A Miura Corretora de Seguros Ltda., corretora de seguros com atuação corporativa e escritórios em São Paulo/SP e Rio de Janeiro/RJ, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e no curso da nossa atividade de corretagem.

Atuamos como intermediária entre você ou a sua empresa e as seguradoras, o que exige o tratamento de dados pessoais para cotação, contratação e gestão de apólices e sinistros.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:

Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo — informados por você em nossos formulários ou canais de atendimento.

Dados necessários à cotação e à apólice: informações sobre a atividade da empresa, bens, operações, valores em risco e histórico de sinistros.

Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Para que utilizamos os dados

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder a solicitações de contato e elaborar cotações de seguro.

Intermediar a contratação, renovação e gestão de apólices junto às seguradoras.

Prestar assessoria na regulação de sinistros e no acompanhamento de coberturas.

Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção à fraude, inclusive perante a SUSEP.

Melhorar a experiência de navegação e a comunicação institucional.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais realizado pela Miura se fundamenta, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse e, quando aplicável, no consentimento do titular — que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Para viabilizar a contratação e a gestão de seguros, os dados podem ser compartilhados com seguradoras, resseguradoras, reguladores de sinistro, corretoras parceiras no exterior integrantes da nossa rede internacional, prestadores de tecnologia e autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos nem cedemos dados pessoais para finalidades publicitárias de terceiros.

6. Transferência internacional

Em programas multinacionais de seguro, dados podem ser transferidos a parceiros e seguradoras localizados em outros países. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas para garantir nível de proteção compatível com a LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e, quando autorizado, cookies de análise para entender como as páginas são utilizadas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

8. Retenção e eliminação

Os dados são conservados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e pelos prazos legais e regulatórios aplicáveis à atividade de corretagem de seguros. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Seus direitos

Como titular de dados, você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

Portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e políticas internas de confidencialidade.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, solicitar informações ou registrar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado:

dpo@miuraseguros.com.br